Kontak Support

Ada pertanyaan seputar langganan, pembayaran, atau kendala teknis pada panel? Hubungi tim KelolaNet lewat kanal di bawah. Kami menanggapi pada jam kerja.

Jam layanan

Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB. Pesan di luar jam tersebut tetap kami terima lewat WhatsApp dan ditangani pada hari kerja berikutnya.

Agar penanganan lebih cepat

Sertakan keterangan berikut saat menghubungi kami:

• Nama tenant dan subdomain panel Anda (mis. namaisp.kelolanet.id).
• Nomor tagihan bila menyangkut pembayaran langganan, beserta bukti pembayaran.
• Uraian kendala: menu/halaman yang terdampak dan sejak kapan.

Diperbarui 13 September 2026.